“与时俱进”是枫桥经历立异开展的生机源泉。江苏税务部分以片面建立聪慧税务、税费效劳、税收羁系“三其中间”建立为切入点，凸起“智治”支持，淬炼为民便民的好风格江苏2023年疫情，连续把数据劣势转化为管理劣势和开展胜势，用科技立异为新时期“枫桥经历”注入新生机。

　　在邳州市官湖镇，大部门个别工商户范围小、利润低、账制不健全，延聘第三方代办署理打点涉税营业承担较重。官湖税务分局经由过程与市场羁系部分同享工商注销信息，自动与新办个别工商户联络，教导他们经由过程线上打点信息确认江苏2023年疫情、票种审定、邮寄发票等营业，为个别工商户减轻办税承担。同时，还按照征税人运营情况和账制状况，为个别工商户打点按期定额户认定江苏2023年疫情，在未超越认定额度内，体系主动完成征税申报，有用减轻了征税人的申报承担。

　　下层管理的落点，对准的是大众的急难愁盼。本年，姑苏市吴江区税务局推出聪慧呼应平台，聚焦诉求呼应“快接入、强流转、提质效”，兼顾整合12366热线、“码上说”和各种论坛等9个线上江苏文学、线下诉求反应渠道，构建“多口进、一口收”的诉求呼应新形式，完成诉求呼应多渠道、全场景、不“打烊”。“经由过程平台提交诉求，仅用半个事情日就收到税务部分的反应动静，服从太高了。”姑苏某纤维科技有限公司财政卖力人在收到研发用度成绩反应后镇静地暗示，新功用让征税人能够随时随地提交诉求，大猛进步了办税服从。

　　江苏税务部分在聚焦重点企业、效劳经济开展大局的同时，也存眷特别人群，办妥惠民实事，化解冲突纠葛。针对“快时期”下的“慢人群”，泰州市姜堰区税务局淤溪分局成立办税缴费“绿色通道”，针对残障人群动作未便，在效劳厅设置无停滞通道；针对老年群体缴费艰难，推呈现金交纳、补缴社保费拜托打点一系列“适老化”效劳；访问孤老残障，自动摸排、阐发特别群体医保、社保缴费状况；谛听被征地农人心声，自动送政策、问需求，配合落实赋闲保险，撑持企业稳失业事情；增强与当局冲突调解中间、法院等部分的税费司法合作，指导和撑持缴费人理性表达诉求，依法保护权益，有用化解冲突纠葛。

　　分类分级，是江苏税务部分在化解争议冲突过程当中另外一项一直对峙的有用办法。在姑苏，常熟市税务局高新手艺开辟辨别局对税费争议立异实施“蓝黄红”三色预警，完成简朴争议“即刻办”、庞大争议“团队办”、疑问争议“协力办”，翻开税费冲突争议化解新场面。南京市秦淮区夫子庙税务所则按照事情理论优化争议处置机制，本性化打造“老、中、青”整年龄笼盖的党员调整队江苏文学。在税费争议处置过程当中，采纳“事前明理、事中说理、过后梳理”的方法分类摆设调整员，按照差别范例事项阐扬各年齿段调整劣势，有用处理争议冲突。

　　“如今网上就可以够申领发票，真是太便利了。”本想在官湖分局办税大厅柜台打点个别工商户注销信息确认的郑密斯，在申请打点营业时得知，如今90％以上的涉税事项都能够全程网上打点江苏2023年疫情。在事情职员指点下，郑密斯登录电子税务局，提交票种审定申请，完成了发票申领营业，用时仅仅几分钟。第二全国战书江苏文学，郑密斯便收到了经由过程邮政快递邮寄抵家的税务UKEY和发票，真正完成了“一次不消跑”。

　　“我们经由过程对各种使命的实体化、集约化、智能化处置，进步了征管质效，增强了对下层税务所的撑持保证。”江苏省税务局有关卖力人暗示，税务部分将锚定“五好”新时期“枫桥式”税务所建立目的，对峙和开展新时期“枫桥经历”，为下层管理当代化奉献“税力气”。

　　同时，为减轻缴费人的缴费承担，淤溪分局协助淤溪镇何祝野村在全区领先完成利用税银POS机交纳社保费，缴费渠道同时涵盖现金、微信和付出宝，实在处理缴费人“多头跑、屡次跑”成绩，完成社保缴费“不出门”。“我在村里处置社保省事情十多年了，本来不断很忙很累。这几年在淤溪分局的协助下，真的轻松了许多，老苍生只需提起税务局，都夸！”何祝野村网格员高来凤说。今朝，姜堰全区税银pos机交纳社保费曾经完成全笼盖。

　　“企业要上市，先找国勋事情室。”这一句话在镇江各大企业中广为传播。聚焦征税人缴费人“急难愁盼”，以镇江市丹徒区税务局营业主干张国勋定名的“国勋事情室”助力镇江前锋汽车零部件有限公司等多家大企业安稳上市的故事，早已成了本地“枫桥经历”的一面旗号。事情室团队6名主干成员包括管帐、法令等多范畴专业人材，团队配合编写近6万字的《上市涉税营业指南丛书系列》，助力企业有用防备上市涉税风险。

　　九层之台，起于累土；税收管理，重在下层。记者从江苏省税务局得悉，全省税务部分出力打造生态好、情况好、风格好、场面好江苏2023年疫情、民风好的“五好”新时期“枫桥式”税务所，不竭提拔税收管理系统和管理才能当代化程度，让新“枫”味有税味，更有江苏味。

　　作为营业打点方，仪征市税务局马集税务分局对此停止了考虑：相似的工作假如再次呈现，会不会激发当局部分与当事人之间的冲突纠葛？马集税务分局局长王虞强以为，必需安身一个成绩，防备一类成绩，要在事情机制上主动立异。随即，在马集税务分局的主动提倡下，仪征市税务局启动了司法处理“一件事”变革，在相干税费数据导入“扬州扬E登”APP的根底上，多部分环绕“房产解封、税款交纳、证书发放、水电气过户”等事项，供给一揽子联动效劳，将不动产打点全历程紧缩在了3个事情日以内，用“快效劳”来消弭当事人发生负面感情的能够。

　　停止今朝，全省税务部分共设立争议调整窗口153个、调整室325个、调整中间149个，成立争议冲突化解团队328个，化解税收争议3412次，化解冲突纠葛3923项次。

　　“与其‘坐等’冲突争议发生后再去处理，不如自动反击把其覆灭在抽芽形态。”扬州市税务局党委委员、副局长常永涛暗示，必需找准成绩泉源地点、下好提早防备“先手棋”。本年上半年，仪征市马集镇住民王旭海经由过程司法处理平台购买了不动产一套，所需手续触及法院、住建、税务等多个部分，固然工作终极胜利办结，但历程却比力烦琐。

　　下层税务部分既是落实党中心、国务院决议计划布置的“最初一千米”，也是效劳征税人缴费人的“开始一千米”。江苏税务部分对峙以“让征税人缴费人愈加合意”为目的，从“征纳干系更调和”着眼，落实落细税费优惠政策，打造优良税收营商情况，让下层管理“税味”更暖更浓。

　　“平台天生的诉求工单，主动分类流转至义务部分，经由过程‘一般诉求间接办、疑问诉求联席办、共性诉求专题答’的诉求呼应机制，确保每个诉求有人管、有回应。”吴江区税务局征税效劳股事情职员引见，本年以来，该局经由过程“聪慧呼应平台”日均受理各种诉求11.84件，定时办结率达99.87%，均匀打点工夫收缩至2.8天。

　　税费效劳运营中间的建立，更要以征税人缴费人需求为导向。如皋市税务局对办税效劳厅停止换型晋级，以“精密化+非打仗+无忧办”为中心思念，突破传统的办税效劳厅形式，打形成“线上效劳体验店+复琐事项兜底厅+办税才能加油站”的综合性效劳场合。以办税效劳厅晋级革新为契机，该市税务局将税费效劳运营中间实体建在第一税务分局办税效劳厅，设置“征税效劳批示中间”“征税人布施调整中间”“涉税专业机构效劳中间”“重点群体专项效劳中间”，协力鞭策各项税费效劳使命落细落实，为税费下层管理当代化注入新生机。

　　在新时期“枫桥式”税务所建立中，江苏税务部分对峙将“泉源防备”“分类分级”作为化解争议冲突的主要办法，鞭策下层税务管理“枫”味更浓。