【处置历程和成果】11月21日下战书，市交通运输综合行政法律支队告诉汽车运输公司卖力人，请求公司对反应的状况停止查询拜访核实，并于22日上午公司办理职员和驾驶员到法律支队承受查询拜访。11月22日上午公司办理职员和驾驶员到法律支队三大队承受查询拜访，认可赞扬人反应状况失实，驾驶员熟悉到本人的毛病，自动德律风联络赞扬人，向其赔罪抱歉。11月24日市交通运输综合行政法律支队根据《门路游客运输及客运站办理划定》，责令汽车运输公司矫正，并处1000元罚款。赞扬人对处置成果暗示合意。

　　【案例评析】互联网时期，愈来愈多消耗者风俗于在出行前，提早经由过程网上平台预订客房。本案中太仓旅游景点有哪些，消耗者唐某经由过程收集平台预订民宿住房，但民宿双方打消定单而没法入住，该举动违背了《安徽省消耗者权益庇护条例》划定，属于涉嫌损害消耗者公允买卖权的举动，消耗者有权请求运营者采纳弥补步伐，持续实行条约或负担违约义务。

　　【处置历程及成果】旌德县市场羁系局法律职员接到赞扬后立刻理解状况，构造单方停止调整。经调整，单方告竣一请安见：旌德县某汽车一站式效劳中间补偿赞扬大家民币20000元，赞扬人万某暗示合意。

　　【案例简介】2022年12月中旬，泾县烟草专卖局稽察职员在快递点查抄时，发明一个快递包裹，包裹内装有2个“暴力熊”一次性电子烟，能够存在不法贩卖举动。

　　【案例简介】2023年11月21日，市交通运输综合行政法律支队接到搭客赞扬，赞扬人反应从上海市沪太路客运站乘坐开往宣都会客运总站的大巴车行驶时期未按划定上高速，而是半途直达多地接其他搭客，耽搁了游客路程，并与游客发作了言语抵触。赞扬人的诉求次要有两个方面：一是赞扬驾驶员效劳立场差，请求其赔罪抱歉；二是请求交通运输部分核实该大巴车此举能否违规，若违规，请求停止惩罚。

　　【案例简介】2023年9月15日，郎溪县消保委接到林师长教师的赞扬，林师长教师反应其在郎溪县某加油站加油，车内油箱容量是五十升，但加油加到了六十多升，他以为该加油站计量禁绝，请求退费。

　　【案例评析】本案是一同典范的商家未定时实行条约商定任务招致消耗者正当权益遭到损伤的案例太仓旅游景点有哪些。按照《消耗者权益庇护法》第十六条第二款：“运营者与消耗者有商定的，该当根据商定实行任务，但单方的商定不得违犯法令、法例的划定”。

　　【案例简介】2023年7月，绩溪县消保委接到程某赞扬电线周岁，在监护人及其家人不知情的状况下，自2023年1月份以来，前后经由过程抖音、微信品级三方游戏平台购置游戏配备、道具、充值货泉等，前后向北京某科技有限公司曹妃甸免费海边景点、广州某科技有限公司、海南某科技有限公司付出5千余元，且屡次联络上述公司并请求退款均无果，现赞扬请求追回消耗金额。

　　【案例评析】这是一同运营者进犯消耗者正当出行权益的典范案例。按照《门路游客运输及客运站办理划定》，门路客运及客运站运营者该当依法运营，诚笃信誉，公允合作，优良效劳。客运车辆驾驶员该当服从门路运输法例和门路运输驾驶员操纵规程，宁静驾驶，文化效劳。客运班车该当根据答应的起迄地、日发班次下限和存案的路过道路运转，在起迄地客运站点和半途停靠地客运站点（以下统称配客站点）高低游客。客运班车不得在划定的配客站点外上客大概沿途揽客，无合理来由不得改动路过道路。消耗者需求进一步进步维权认识，勇于维权，擅长维权，经由过程消耗者维权监视，提拔交通运输效劳质量。

　　【案例评析】该案为安徽省首起以贩卖伪劣产物罪讯断的涉电子烟刑事案件。2021年11月10日，国务院宣布《国务院关于修正〈中华群众共和国烟草专卖法施行条例〉的决议》，明白“电子烟等新型烟草成品参照本条例卷烟的有关划定施行”。但是，部门不法消费企业为利所趋逼上梁山，一些非国标果味电子烟开端“变装”呈现，披上“奶茶杯”“可乐罐”等“马甲”退场入市，对心智还没有成熟的未成年人具有极强引诱性，严峻危及未成年人安康生长。

　　【案例评析】本案是消耗者赞扬，颠末查询拜访发明的一同贩卖冒充车用机油违法案件。本案中，当事人贩卖冒充车用机油，坦白究竟本相，招致其车辆受损，损伤了消耗者权益，根据《消耗者权益庇护法》划定，该当依法赐与消耗者补偿。同时，对贩卖侵权冒充车用机油的举动赐与了行政惩罚。

　　10月11日，小李暗示经当真思索，恳求调整退保。按照小李诉求，宣城羁系分局下发《消耗赞扬转送单》，并现场催促该银行复盘前期投保的双录材料，回溯贩卖历程能否存在不妥贩卖举动，同时做好与投保人的相同对接，核实退保诉求能否为自己实在志愿表达，并综合思索投保人身份和家庭状况，主动和谐第三方协作的保险公司，辅佐处置投保人退保诉求。颠末相同和谐，单方告竣一请安见，银行和谐承保公司赞成了小李的全额退保诉求。

　　【案例简介】2023年2月8日，旌德县市场羁系局收到12315平台万某的赞扬太仓旅游景点有哪些，反应其于2022年12月18日在旌德县某汽车一站式效劳中间改换机油，跑了1000多千米呈现毛病，招致其车辆策动机受损，请求商家补偿。

　　【案例简介】2023年10月9日，宣城羁系分局欢迎消耗者小李与其母亲来访赞扬。小李称本人是一位19岁的高三门生，在某银行投保了银行代销的保险产物，年缴金额4万元，已缴费2期，总计8万元，现母亲得知投保事项后，请求退保。银行见告根据条约商定仅能退还现金代价部门，因而来向羁系部分反应。

　　【案例简介】2023年11月16日，宣都会市场羁系局经开辨别局接到消耗者黄师长教师的赞扬，反应其于2023年10月6日在某汽车贩卖公司交了5万元定金，预定了一辆汽车并签署了购车条约，条约商定最晚交车工夫为11月15日，现已超越条约商定工夫，商家仍不克不及托付车辆，黄师长教师提出退车却不断被汽车公司采纳，现黄师长教师赞扬该汽车贩卖公司，请求对方立刻根据和谈商定供给车辆大概退还购车定金，并抵消耗者停止补偿。

　　【案例评析】这是一同海关依法庇护海内消耗者权益的案例。比年来跟着咖啡消耗的鼓起，入口咖啡生豆需求也日积月累，宣都会是天下入口咖啡生豆主要目标地和烘焙咖啡豆较大消费地，保证好入口咖啡生豆质量宁静，就是庇护消耗者正当权益，不及格咖啡能够风险消耗者身材安康。宣城海关提示广阔消耗者，发明咖啡豆蜕变时，请勿食用，并主动使用法令兵器保护本身权益。

　　【案例简介】2023年5月1日，宁国市消保委收到赞扬人唐某对宁国某民宿私自退订房间的赞扬。赞扬人称在收集平台上预订了4月30日晚的留宿，但当天去留宿时，却被见告没法入住且被请求退订房间，赞扬人以为该民宿的举动损害了其正当权益。

　　【案例评析】本案是一同未成年人消耗的典范案例。根据《中华群众共和国未成年人庇护法》划定，八周岁以上未成年人属于限定民事举动才能人，未经其监护人赞成，到场收集付费游戏大概收集直播平台“打赏”等方法收入与其年齿曹妃甸免费海边景点、智力不相顺应的金钱，监护人恳求收集效劳供给者返还该金钱的，群众法院应予撑持。消保委实时采纳联动和跟踪回访等方法，请求被诉单元实行未成年人消耗庇护任务，经核实相同调整，较大水平上挽回了消耗者的经济丧失，也较好的庇护了未成年人的正当权益。

　　旌德县市场羁系局法律职员在查询拜访时，发明商家运营的机油疑似冒充机油，因而法律职员对机油睁开全方面查询拜访，最初肯定贩卖的机油属于冒充产物，按照相干法令划定，作出行政惩罚：1.责令当事人截至贩卖冒充车用机油；2.充公冒充车用机油；3.罚款群众币20000元整。

　　【处置历程和成果】宣城海关立刻展开证据牢固及处理事情，经查对，该批入口咖啡生豆总计720公斤，货值1.96万元。海关事情职员按指令现场抽取受潮咖啡生豆500g送尝试室检测，经合肥海关手艺中间检测发明样品中含有赭曲霉毒素，食用后对人体有明显风险。按照《食物宁静法》等相干法令法例，宣城海关对入口企业下发《不及格告诉书》，责令其作烧毁或退运处置。

　　【案例评析】本案是一同典范的计量成绩招致消耗者正当权益遭到损伤的案例。加油机作为一样平常糊口中常见的计量用具，其量值能否精确牢靠，一直是市民体贴的成绩太仓旅游景点有哪些。车主加油前要确认油量、金额显现屏能否已归零，加油过程当中要察看能否存在重复开关油枪等违规操纵举动，加油后应实时查对加油的数目和金额。

　　比年来，汽车消耗赞扬不断显现增加态势，汽车消耗纠葛存在着涉案金额大、触及面广等特性，调解难度相对较大。宣都会市场羁系局经开辨别局克制艰难，主动构造调整，收缩了调整工夫，有用低落维权工夫和本钱，削减司法诉讼的同时，也更有力地保证了消耗者的权益。

　　【处置历程及成果】市相干法律部分屡次谈判，相同和谐，颠末具体的查询拜访取证，该快递包裹寄件人许某某持久在宣城经由过程微信等渠道贩卖电子烟，并在电子烟强迫尺度（GB 41700-2022）正式施行后绝不收敛，4个月时期累计贩卖冒充、伪劣电子烟达15余万元。该案胜利摧毁电子烟不法消费加工、仓储窝点5个，查获伪劣电子烟曹妃甸免费海边景点、烟弹、雾化杆总计1.32万个，抓获9人，涉案金额合计139万元。

　　市文旅局主动构造赞扬人及游览社卖力人展开示场调整事情曹妃甸免费海边景点，法律职员对游览社卖力人解说了《中华群众共和国消耗者权益庇护法》《中华群众共和国旅游法》相干法令，不克不及损害消耗者权益。经和谐，单方告竣一请安见：游览社将锅具寄回原贩卖单元，3个事情日内将退款返还至赞扬人，详细退款金额需经原贩卖单元审定后肯定。两天后，游览社退回赞扬人姚密斯2300元，赞扬人对处置成果暗示合意。

　　【案例简介】2023年9月，宣城海关在对一批原产巴西的入口咖啡生豆停止查验时，发明此中12包咖啡生豆包装破坏，商品呈现受潮、霉变状况。现场关员立刻对12包咖啡生豆停止了封存。

　　【案例简介】2023年10月，市文旅局接到市12345转办的姚密斯赞扬工单，赞扬人反应其怙恃参与宣州区某游览社构造的江苏溧阳一日游举动，在旅游中被引诱购物，并以为该物品在宣扬中夸张其功用，存在虚伪宣扬，请求该游览社退款。

　　【案例评析】旅游淡季降临，旅客出行志愿增长，法律部分提示广阔旅游者理性消耗。游览社要诚信运营，提拔品格，增强办理，谨慎挑选有天分、诺言好的购物场合，严禁游览社构造展开“不公道低价游”的举动，严禁旅游举动中棍骗、强迫购物举动。

　　【处置历程和成果】宁国市消保委结合市场羁系部分疾速对该起纠葛停止查询拜访。司理解，唐某4月20日在收集平台上预订了4月30日晚宁国某民宿2间尺度房，共破费256元，4月30日唐某打点入住注销时，被见告预定的2间尺度房以240元/间的价钱，供给给线下付款的旅客寓居。另查明，收集平台已于4月20日将唐某预定的房间信息精确发送给民宿卖力人姜某，平台显现姜某手机已收到该信息，4月30日晚，姜某以本人手机破坏，未能看到收集平台发送的信息为由，拒不供给已预定的房间给唐某入住，也未摆设其他房间给唐某留宿，并请求唐某在收集平台上退单，以致当晚唐某一行不能不投宿他处。颠末调整，民宿卖力人退还并补偿唐某1024元。别的，按照《安徽省消耗者权益庇护条例》划定，宁国市市场羁系局责令该民宿矫正违法举动，并罚款群众币6000元。

　　【处置历程及成果】司理解，赞扬人姚密斯怙恃于2023年10月13日参与某游览社构造的江苏溧阳一日游举动，该路程中有购物摆设并在旅游条约中说明，经旅客代表具名确认。赞扬人怙恃在旅游路程摆设的购物店中破费2500元购置了一套锅具。

　　【处置历程及成果】司理解，纠葛的次要义务在于商家，该汽车贩卖公司的确如黄师长教师反应未根据条约商定工夫托付车辆，但该公司也注释是因厂家消费缘故原由招致不克不及定时托付车辆给赞扬人，并不是公司成心违约，同时其门店卖力人暗示会立刻与赞扬人联络协商处理。11月20日，黄师长教师暗示现商家提出天天抵偿200元交通费，但抵偿工夫从20日开端计较，黄师长教师对此不予承认，因单方条约商定11月15日交车，商家片面违约，抵偿工夫应从商定日期第二天开端计较。

　　为了进一步提拔维权效能，凝集社会力气，促进协同共治，强化消耗教诲指导，市市场羁系局、市消保委展开了“2023年度消耗维权十大典范案例”征集评比举动，经市消耗者权益庇护事情联席集会成员单元及各县（市、区）市场羁系局、消保委保举申报，市消保委、市市场羁系局按照案件的典范水平、案件范例、社会影响力、处置状况，和案件地点的行业范畴综合考量，从保举的26件案件中初选出15件，再经市消耗者权益庇护事情联席集会成员单元投票选出2023年度消耗维权范畴十大典范案件。

　　经开辨别局事情职员11月20日构造单方展开示场调整。调整聘员明白指出和谈具有对等性太仓旅游景点有哪些、束缚性，对和谈单方的权益任务是划一的，不克不及以第三方为由停止推诿。经耐烦调整，单方告竣和谈：汽车贩卖公司从11月16日起至黄师长教师订购车辆到店为止，时期根据群众币200元/天赐与黄师长教师现金抵偿，并赠予随车充。黄师长教师关于调整成果十分合意，单方现场签署了赞扬调整书。

　　【处置成果】接到赞扬后，事情职员起首核对了当事人的身份信息，在确认属未成年人消耗的究竟后，检察了该账户的银行流水和买卖明细，近期的消耗和转账记载，经统计该账户自2023年1月以来前后向上述涉诉公司单向收入累计141笔，消耗金额共5026.6元。事情职员在提取证据质料后，屡次与涉诉公司客服及公司法务停止德律风相同，并向上述公司提交了证据质料，和未成年消耗的究竟核定和返还涉事金钱一事。为确保该涉诉事项可以尽快获得妥帖处理，消保委事情职员同时将该状况反应至地点地市场羁系部分请求辅佐，经由过程核对的信息和左证质料，终极认定该起消耗属于未成年人消耗的究竟，并逐渐完成了退款手续，累计退还用度总计3956.6元。赞扬人十分合意，送来“公平为民，时期表率”锦旗。

　　【处置成果】接到赞扬后，郎溪县消保委结合市场羁系局法律职员第一工夫抵达现场理解相干状况，并依法对该加油站睁开查询拜访。经查，发明赞扬人所反应的加油机计量禁绝是由于液位仪发作毛病，未实时发明油库油存量不敷，招致加油非常，法律职员立刻责令商家截至利用该加油机，并解除毛病。毛病解除后，经计量检定测试手艺职员现场检测，该加油机封铅无破坏陈迹曹妃甸免费海边景点，计量偏差在国度划定的允差范畴内。消保委将处置状况反应赞扬人，经调整，终极单方息争，赞扬人对处置成果暗示合意。

　　【处置历程及成果】接到赞扬后，宣城羁系分局立刻理解相干状况。司理解，小李的投保资金为其父亲的灭亡补偿金。2022年，小李经事情职员保举后挑选保险产物。关于母亲的退保诉求，小李称还未思索分明。接访职员随即见告小李母亲，小李投保时已年满18周岁，为完整举动才能人，倡议家庭内部先行相同。

　　2023年9月21日，经入口咖啡生豆企业申请，宣城海关监视有天分的处置公司对不及格商品停止烧毁处理太仓旅游景点有哪些，并请求该入口咖啡生豆企业严厉落实食物宁静主体义务，实在庇护海内消耗者权益。

　　【案例评析】该赞扬中，小李作为刚满18岁的在校门生，固然具有民事举动才能和投保资历，但尚处在修业阶段，投资经历缺少，对投资风险的接受才能单薄。思索特别状况，倡议在家人伴随下，挑选与本身风险接受才能相婚配的金融投资产物。金融机构在贩卖时也该当建立准确的功绩观，站稳群众态度，综合思索消耗者实践状况，公道保举恰当的产物，制止前期消耗纠葛和冲突。