一是增强增进政务效劳便当化法例的宣扬教诲，进步宣扬力度和广度；二是增强政务效劳违规举动的惩戒，提拔效劳通明度；三是增强对行政构造审批效劳举动的监视，让权利在阳光下运转。

　　江苏政务效劳网、本能机能部分网站等收集PC端占25%，“苏服办”APP等手机挪动端占25%江苏省省道网计划，报纸、播送、电视等媒体占25%，微博、微信等新媒体占0%，线下讲座、进修、培训、主题宣扬举动等占25%，其他占50%。

　　企业设立注销、公章存案、发票申领等相干事项占50%，重生儿诞生户口申报、医保参保、社保卡支付、生养保险报酬打点等相干事项占50%，婚姻注销、生养注销、常住户口迁徙等相干事项占50%，衡宇买卖、不动产注销、住房公积金存款、税费交纳等相干事项占50%，其他占50%。

　　不得请求申请人反复供给申请质料方面占50%，供给政务效劳事项处事指南信息方面占75%，无合理来由不得回绝打点政务效劳事项方面占50%，政务效劳大厅综合窗口同一收件、集合受理方面占75%，一体化政务效劳平台供给不碰头打点方面占25%，一体化政务效劳平台供给同一身份认证效劳方面占25%，结合勘验、结合检查、结合验收流程优化方面占25%，就近打点，供给上门效劳、代庖帮办等便当效劳方面占25%，法定限期内办结政务效劳事项方面占25%，不得变相设定大概施行行政答应方面占25%，其他占25%。

　　十分理解占0%，根本理解占25%，晓得有这部法例，但详细内容不太理解占25%，不睬解占50%。

　　深化与相干区县、市级部分的事情联动，完成信息同享共用。进一步深化“不碰头审批”变革、“一件事”变革、政务效劳“跨省通办”“省内通办”、“15分钟政务效劳圈”等便当化办法，不竭增强跨部分的事前事中过后综合羁系江苏省省道网计划。

　　江苏政务效劳网占75%。“苏服办”APP占25%，政务效劳自助终端（包罗银行、邮政等自助终端）占75%江苏省省道网计划，邮政快递占0%，帮办、代庖职员占0%，其他占0%。

　　企业创办占0%，工程建立项目审批占25%，不动产注销占0%，天分资历认定占0%，户籍、签证类事项打点占0%，社保类事项打点占0%，医保类事项打点占25%，税费交纳占25%，大众资本买卖占25%，其他占50%。

　　此次查询拜访问卷共设想了19个成绩。查询拜访成果显现18-44岁和45-60岁这2个年齿层存眷水平较高，阐明处事职员处在18-60年齿层的较多，是政务效劳事项的次要效劳群体。大部门人增进政务效劳便当化有必然熟悉，但理解未几。在《江苏省增进政务效劳便当化条例》施行后的处事便当水平上感官有所进步，次要是供给政务效劳事项处事指南信息方面和政务效劳大厅综合窗口同一收件、集合受理方面。处事效劳中，打点政务效劳事项的流程和尺度江苏景象的微博，电子署名、电子印章、电子证照、电子档案使用效劳，政务效劳事项集合打点等3方面事情获得对折职员的必定江苏景象的微博。合意度查询拜访显现，绝大大都人，对当地域增进政务效劳便当化事情整体评价在根本合意以上。对江苏政务效劳网、“苏服办”APP等线上处事体验的整体评价也在较好以上。群众对线上打点方面等待较高江苏省省道网计划，特别是对简化打点环节，便利线上申报操纵方面更期望有进一步优化改良。

　　打点政务效劳事项的流程和尺度占50%，政务效劳大厅尺度化设置占25%，线上线下可供挑选的处事路子占25%，电子署名、电子印章、电子证照、电子档案使用效劳占50%，政务效劳事项集合打点占50%江苏省省道网计划，政务效劳事项向州里（街道）、村（社区）延长占25%，大众资本“不碰头”买卖占0%江苏景象的微博，行政审批中介效劳办理占0%，12345政务热线%，大众卫生变乱等突发变乱应对时期的政务效劳办法占0%，其他占25%。

　　增强增进政务效劳便当化法例的宣扬教诲占25%，增强政务效劳违规举动的惩戒占25%，增强对行政构造审批效劳举动的监视占50%，其他占50%。

　　完美处事指南，提拔线%，简化打点环节，便利线%，线上线下打点所需质料、前提、流程分歧性方面占25%，线上及时检察办件进度方面占25%，线上打点主题集效果劳一次申报、质料复用方面占0%，线上适老化及无停滞效劳功用建立方面占0%，线上处事削减反复注册考证方面占0%，线上实时打点复兴征询、赞扬方面占0%江苏景象的微博，其他占50%。

　　构造、奇迹单元职员占50%，企业职员占25%，离退休职员占25%，个别从业者、自在职业者占0%，门生占0%。其他占0%。

　　见告许诺流程太庞大占25%，许诺文书缺少束缚效率占25%，行政构造强迫请求挑选见告许诺制打点占0%，作出许诺后没法消除许诺占0%，见告许诺后的羁系比普通审批流程打点的更严厉占0%，其他占75%。

　　“不碰头审批”变革占25%，“一件事”变革占50%，政务效劳“跨省通办”“省内通办”占50%，“证照别离”变革占25%，长三角政务效劳“一网通办”占0%，“15分钟政务效劳圈”占25%，“苏企通”平台政策中转效劳占0%，跨部分综合羁系占25%江苏景象的微博，其他占50%。

　　为进一步理解江苏省政务效劳办理办公室公布的《江苏省增进政务效劳便当化条例》（以下简称《条例》）施行效果，理解对增进政务效劳便当化事情的评价、定见和倡议，以便进一步完美政务效劳各项轨制、优化政务效劳效能，实在提拔企业大众对政务效劳的得到感和合意度。市政务办于2022年10月25日至2022年11月24日经由过程常州市群众当局流派网站展开了关于《江苏省增进政务效劳便当化条例》施行状况问卷查询拜访，现将查询拜访成果反应以下：

　　线上线下供给的政务效劳不敷标准占25%，政务效劳事项打点流程较为烦琐占25%，反复提交的质料和不公道证实质料较多占25%，涉企政策协助和效劳机制不敷健全、情势不敷多样占25%，署名、印章、证照、档案等电子化使用不敷占25%，行政审批中的中介项目不标准、免费较高占0%，推委扯皮、“吃拿卡要”等征象仍然存在占0%，其他占75%。

　　省政务效劳中间占0%，设区的市政务效劳中间占75%，县（市、区）政务效劳中间占50%，州里（街道）便民效劳中间占0%，村（社区）便民效劳站占0%，开辟区、新区、产业园区、自贸实验区政务效劳中间占0%。

　　介于更多人挑选在江苏政务效劳网、江苏政务效劳app等线上渠道打点事项，要进一步完美处事指南，提拔线上查询精准度；进一步简化打点环节江苏省省道网计划，便利线上申报操纵；鼎力推行“一件事”处事形式，只管做到线上打点事项集效果劳一次申报。